Acessibilidade

GEFCO reforça a agilidade da supply chain da L'Oréal com uma torre de controlo internacional

22 fevereiro 2018

Para entregar os seus produtos a partir das suas 15 unidades de produção para 19 países na Europa e na Ásia Central, a L'Oréal desenvolveu uma sólidia parceria com a GEFCO: as equipas GEFCO implementaram uma torre de controlo baseada em França assegurando a gestão dos pedidos de transporte rodoviário, marítimo e ferroviário.

Para entregar os seus produtos a partir das suas 15 unidades de produção para 19 países na Europa e na Ásia Central, a L'Oréal desenvolveu uma sólidia parceria com a GEFCO: as equipas GEFCO implementaram uma torre de controlo baseada em França assegurando a gestão dos pedidos de transporte rodoviário, marítimo e ferroviário.

Un único ponto de contacto, que se apoia em 16 agências operacionais, supervisiona as operações da L'Oréal desde a conceção dos pedidos de transporte até ao seguimento do seu desempenho.

Esta organização dedicada permite à L'Oréal desenvolver uma visibilidade completa sobre todos os fluxos e reforçar a agilidade da sua cadeia de abastecimento.

"Conhecem-nos tão bem que anticipam as nossas necessidades. Os imprevistos são bem geridos e com proatividade. A torre de controlo é o coração da nossa cooperação." refere o Diretor Transporte Europeu, Christophe LUC.

A L'Oréal benefica igualmente da experiência GEFCO na otimização das operações de transporte, na organização das operações aduaneiras e na implementação de soluções urgentes "A GEFCO sabe implementar processos muito específicos" acrescenta Christophe LUC.

Ultrapassar os desafios da L'Oréal

Contexto

  • Distribuição de produtos de grande consumo a partir de 15 fábricas para 50 centros de distribuição internacionais em 19 países
  • Complexidade na gestão dos fluxos
  • Necessidade de visibilidade e de proatividade

Desafios L'Oréal

  • Um ponto de contacto único para gerir os fluxos internacionais da L'Oréal na Europa, nos Bálcãs, na Ásia Central e em Israël
  • Centralização da informação
  • Desenvolvimento da agilidade centrada no cliente final
  • Partilha da visão do programa "Sharing Beauty With All" referente ao desenvolvimento duradouro, pegada ecológica e "Solidariedade Sourcing"

Oferta GEFCO

Soluções GEFCO

  • Implementação de uma torre de controlo internacional (FR)
    Gestão dos pedidos
    Planificação e tracking
    Respeito dos prazos de recolha e entrega
    Gestão da sazonalidade e das operações promocionais
    Atualização dos estados de entrega no TMS da L'Oréal
    Gestão dos imprevistos
    Acompanhamento da desempenho e melhoria contínua
    Controlo da faturação
  • Serviços avançados
    Otimização do plano de transporte
    Gestão das operações aduaneiras (RU, KZ, UA, IL)
    Representação fiscal pontual

 

Desafios L'Oréal

  • Visibilidade e agilidade
    Ponto de conctacto único para supervisionar a atividade
  • Otimização dos custos
    Otimização do plano de transporte
    Otimização e gestão das operações aduaneiras
  • Fiabilidade
    Taxa de serviço de 97%
  • Suporte corporate ao programa "Sharing Beauty With All"

10

anos de parceria com a L'Oréal

core carrier na Europa

15

fábricas de coleta

19

países entregues

2

plataformas cross-dock (Polónia & Eslovénia)

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